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平台优势

－【浪漫无需等待】优秀的花艺师团队直接为你服务，上千款不同风格的鲜花任你挑选，同城鲜花快至1小时送达，让送花方便，您的浪漫也无需等待。

－【所见即您所得】专人全程跟踪订单，订花、送花全流程知晓，一切所见即所得，解决异地送花图片与实际不相符，从此送花无忧，让ta收花满意。

－【满意的一束】汇聚优秀花艺作品，在花您鲜花中找到喜欢的设计送出，无论您在哪里，总是让你的祝福快速到达，只为让你送出让ta满意的那一束。

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配送说明

1、鲜花、蛋糕、花篮等产品由我司当地连锁花店完成配送；永生花、香皂花等产品由我司以快递形式完成配送。

2、若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：

A按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；

B不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；

C原则上我们最晚的配送时间为21:00，如您要求在当天21点后送达，请事先咨询客服人员或拨打客服热线：400-999-6012。如未事先咨询我司客服并要求21点后送达的订单，系统将默认为次日上午送达，如给您带来不变，我们深表歉意。

D我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；

3、通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；

4、出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：

A收货人拒收；

B在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；

C按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；

5、请您在收到绿植时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；

6、如当地没有您所购买的品种，我们会第一时间通知您，并和你协商解决方案；