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汕尾信访app功能

1.信访指南、复查复核指南

2.政策法规的了解和汇编条例

3.信件在线查询功能

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全市各级各部门，特别是信访系统要深化认识，切实加大“汕尾信访”微信公众号及手机APP的宣传力度，及时发表权威信息和正面声音，努力提高社会认可度；

要切实提高网上信访事项办理质量，进一步完善工作制度流程，全力推动线上问题线下真正得到解决，坚持用“三率”（及时受理率、按时办结率、群众满意率）标准来检验工作成效，不断增强群众使用“一网一微一端”的信任度和满意度；

要充分利用网上大数据，认真做好调研分析工作，为党委、政府和有关部门科学决策提供重要参考；要切实做好网络维护，逐步建立规范、高效、安全的平台运行机制，确保网上信访安全运行、万无一失，确保“汕尾信访”微信公众号及手机APP充分发挥作用，体现汕尾特色，办出汕尾水平。

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汕尾市信访局举行了“汕尾信访”微信公众号及手机APP上线仪式，宣布两个平台正式上线。副市长蔡少华出席上线仪式并致辞。上线仪式由市委副秘书长、市信访局局长王传营主持，市信访工作联席会议成员单位分管领导，各县（市、区）党政分管领导、信访局局长及分管网信工作副局长，市信访局全体干部职工参加了上线仪式。                 

实行网上受理信访制度，是党的十八届三中全会作出的重要决策部署。做好网上信访工作，是信访工作制度改革的重要内容。“汕尾信访”微信公众号及手机APP的开通上线，是我市推进阳光信访的重要举措，标志着汕尾信访系统“一网一微一端”平台全面运行，开辟了我市信访工作新平台和群众信访的新渠道，为群众通过网络、手机等工具反映信访诉求提供了快捷方式，这必将对我市信访事业的发展产生积极的推动作用。